Оплата и возврат

1. Что оплачивается

Оплачивается подписка на доступ к сервису DinFinance по выбранному тарифу. Состав тарифов, ограничения и стоимость опубликованы на странице Тарифы. Условия предоставления доступа определены Публичной офертой.

Оплата производится в российских рублях в размере полной стоимости выбранного расчётного периода. Если иное не указано в тарифе, расчётный период составляет один календарный месяц.

2. Способы оплаты

Оплатить подписку можно банковской картой через систему интернет-эквайринга. К оплате принимаются карты платёжных систем:

• Мир
• Visa
• Mastercard

Приём платежей осуществляется через интернет-эквайринг банка-партнёра на защищённой платёжной странице банка.

3. Безопасность платежей

3.1. Оплата картой производится на защищённой платёжной странице банка. Переход на неё происходит автоматически после подтверждения заказа.

3.2. Реквизиты банковской карты вводятся исключительно на стороне банка. Продавцу данные карты не передаются и у него не хранятся — мы не видим и не сохраняем номер карты, срок действия и код проверки подлинности.

3.3. Соединение с платёжной страницей защищено протоколом шифрования. Обработка платежа выполняется в соответствии с требованиями платёжных систем к защите данных держателей карт.

3.4. При оплате может потребоваться дополнительное подтверждение операции банком, выпустившим карту, — например, вводом одноразового кода.

Никогда не сообщайте третьим лицам полный номер карты, срок действия, код на обороте и одноразовые коды из СМС. Сотрудники DinFinance никогда не запрашивают эти данные.

4. Как активируется подписка

Если оплата прошла, а доступ не открылся, напишите на info@debishev.net и приложите дату, сумму и последние четыре цифры карты — этого достаточно для поиска платежа.

5. Продление и отмена

5.1. Подписка продлевается на следующий расчётный период при внесении оплаты за такой период.

5.2. Вы можете отказаться от продления в любой момент — доступ сохранится до конца уже оплаченного периода.

5.3. Автоматические списания не применяются: каждый платёж подтверждается Пользователем.

6. Возврат денежных средств

6.1. Вы вправе отказаться от подписки и получить возврат за неиспользованную часть оплаченного расчётного периода.

6.2. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части оплаченного периода исходя из количества оставшихся дней.

6.3. Возврат производится тем же способом и на ту же карту, которой была произведена оплата. Возврат на другие реквизиты не производится — это требование платёжных систем.

6.4. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

6.5. Срок зачисления средств на счёт карты зависит от банка, выпустившего карту, и, как правило, не превышает 10 (десяти) рабочих дней с момента отправки возврата.

6.6. Если вы являетесь потребителем в значении Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», к отношениям применяются также положения указанного закона.

7. Как подать заявление на возврат

Направьте письмо на адрес info@debishev.net и укажите:

• фамилию, имя и отчество плательщика;
• наименование организации и тариф;
• дату и сумму платежа;
• последние четыре цифры номера карты, которой производилась оплата;
• причину обращения.

Мы подтвердим получение заявления и сообщим о результатах рассмотрения на тот же адрес.

8. Реквизиты продавца

Банковские реквизиты расчётного счёта на сайте не публикуются. Они указываются в счетах и закрывающих документах и предоставляются по запросу.